دور القيادة الإدارية على تنمية الولاء المؤسسي للعاملين

دراسة حالة بنك أم درمان الوطني في الفترة من 2009 – 2013م

  • أ. حامد عبد الله أحمد فضل المولي جامعة السلام
  • د. ابوالقاسم يوسف سلوار جامعة الدلنج

Abstract

مستخلص البحث

تناول هذاالبحث  دور القيادة الإدارية في تنمية الولاء المؤسسي للعاملين بالتطبيق على بنك أم درمان الوطني في السودان،  حيث قامت الدراسة بتحليل أثر نمطي القيادة التحويلية والقيادة التبادلية على تنمية وإعداد العاملين لمواجهة التحدياتالمختلفة التي تواجه المنظمات في عالم اليوم،  و تم التركيز على مجال تنمية الولاء المؤسسي ومجال تنمية الرضا الوظيفي للعاملين كمتغيرات تابعة. واستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي (دراسة الحالة)،  وتم استخدام الإستبانه كاداةرئيسية لجمع البيانات.وتمثلت مجتمع الدراسة من العاملين ببنك أم درمان الوطني،  فرع الخرطوم والبالغ عددهم (60) عاملا وتم توزيع استمارات على عليهم حيث امكن الباحث الحصول على عدد (56) اي بنسبة( 93%). تم استخدام البرنامج الإحصائي(SPSS) والذي يشير اختصاراً إلى الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية.وتوصل البحث الى عدة نتائج منها:  وجود قدر من أنماط السلوك القيادي التحويلي والتبادلي لدى المديرين بنك أم درمان الوطني، وهناك قدر من الرضا الوظيفي والولاء المؤسسي لدى العاملين بالبنك وأن هناك علاقة إرتباطية بين أنماط  السلوك القيادي المتبع في البنك وكل من درجة الولاء التنظيمي والرضا الوظيفي للعاملين. وأوصى البحث بتدعيم السلوك القيادي التحويلي لدى القيادة الإدارية في كل المستويات من خلال برامج ودورات التدريب القيادي المتقدم مع الأخذ ببعض أنماط السلوك القيادي التبادلي لزيادة التأثير على العاملين، كما أوصى البحث بزيادة الحوافز المعنوية والدعم والتقدير الشخصي الذي يجده العامل من قائده ومحاولة ربط ذلك بدرجة الرضا الوظيفي الذي يشعر به العامل. هناك ضرورة لاختبار فروض هذا البحث فروض هذه الدراسة على منظمة أعمال غير مالية للتأكد من تاثير نمطي القيادة التحويلية والتبادلية على الرضا الوظيفي للعاملين.

Abstract

This research tackled the role of managerial leadership in promoting the institutional loyalty for employees, the study applied in Omdurman National Bank in sudan.The research analyzedthe influence of the mutuality and transformation leadership in developing and training the employees to make them ableto face different challenges which faces the organizations now days, this research focused on the institutional loyalty, and improving the job as the main research dependent variable. The research used the analytical discribtive method (case study), and the quationaire are used as the main tool for data collection. The population of the research represented in the employees of Omdurman National Bank in sudan branch of Khartoum, which the researchers distributed (60) questionnaire forms among them in the field selected all of them as the sample of the research, ( 56) Forms were collected as 93%. Statistical package of social sciences programmer (SPSS) used for analyzing data The study reached some findings from which are: - there is anumer of transformation,and matualy leadership behavior styles among  the managers of the bank, there is  job satisfaction and institutional loyalty among bank’s employees, and there is correlation relationship between current style behavior  of leadership  in bank and the level of  loyalty and job satisfaction degree for employee in the bank.The research  recommended to:   support the transformation leadership behavior among managerial leadership in all level of the through adance training programe, taking in consideration some styles of matualy leadership behavior to increase the influce on employees , also the research recommended to increase the morality incentives and personal estimate mwhic the individual can get from his leader, with making link between these incentives and the employees degree of job satisfacrion و there is needs to test these research hypotheses on non financial organization to insure the same results.

Published
2020-06-04